Специалист по работе с клиентами (без продаж)

от 45 000 до 50 000 руб.

Компания "Агентство Ваш юрист"

Наша компания работает в сфере сопровождения процедуры банкротства физических лиц (от анализа финансового состояния клиента до сопровождения в суде для списания кредитных и долговых обязательств).

Данное направление осуществляется под товарным знаком "БанкротГарант"

Штат сотрудников - 45 человек. Офисы компании находятся в Вологде (головной офис), Череповце, Ярославле.

В наш офис в городе Вологда требуется специалист по работе с клиентами (без продаж).

Основные обязанности:

• Работа с дебиторской задолженностью клиентов;
• Начисление оплат по клиентам; ведение сводной таблицы по оплатам
• Проверка качества услуг
• Взаимодействие с клиентами по получению отзывов по работе с нашей компанией
• Осуществление рассылок клиентам по банкротству через мессенджеры и в соц.сетях
• Ведение клиентской базы в CRM системе Битрикс;
• Подготовка дополнительных соглашений (графиков оплат) по клиентам;
• Получение и выдача наличных денег по приходным и расходным ордерам, контроль за наличными денежными средствами
• Контроль и ведение отчетности по денежным средствам компании, взаимодействие с удаленными офисами компании по вопросам оплат;
• Проверка и распределение заявок от клиентов между менеджерами отдела продаж,
• подготовка отчетности для руководства компании (отчеты по банкротству, по такси, по использованию мобильной связи сотрудниками компании и пр.)

Требования:

• высшее образование обязательно!
• опыт работы в режиме многозадачности.
• опыт работы менеджером по работе с клиентами приветствуется (знание договорной работы, опыт работы с дебиторской задолженностью).
• опыт общения с клиентами: по телефону и в переписке.
• математический склад ума, отличное знание Excel.

Условия:

• Полностью официальная заработная плата,
• Обучение в процессе работы,
• Четкие регламенты работы и функционала,
• Возможность карьерного роста - мы всегда за то, чтобы учить и профессионально растить своих сотрудников;
• Режим работы с 8.30 до 17.30, в пятницу работаем до 16.00;
• Офис в центре

Контактная информация

Адрес

Вологда, улица Чехова, 25