Руководитель сервисного центра( ВологдаСкан )

Компания "ВологдаСкан"

Обязанности:

• Обеспечивать загрузку сервиса – заключать договоры с клиентами, распределять работу , следить за сроками и качеством проводимых механиками работ, инструктировать, консультировать и оказывать другую помощь, необходимую для завершения работ в кратчайшие сроки.
• Участвовать в переговорах с клиентами и представителями завода-изготовителя бренда LiuGong.
• Участвовать в составлении бюджета по направлению сервисного обслуживания.
• Развивать новые направления сервисного обслуживания.
• Структурировать и стандартизировать работу сервисной службы .
• Производить контроль расчета заработной платы сотрудников сервисной службы.
• Определять необходимость и обеспечивать своевременную закупку специнструмента.
• Вести разъяснительную и претензионную работу с клиентами по вопросам, связанным с ремонтом техники и т.д.

Требования:

• Опыт работы руководителем СЦ/ СТО или техническим директором СЦ/ СТО. (приоритет ДСТ);
• умение планировать и организовывать работу
• умение находить контакт с разными людьми
• инициативность, требовательность, умение принимать решения, ориентация на результат, ответственность, умение организовывать работу команды, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.
• навыки ремонта, гарантийного, постгарантийного и сервисного обслуживания.

Условия:

• Заработная плата: оклад + премия от KPI + % от прибыли сервисной службы. Подробнее на собеседовании.
• Работа в стабильной компании с Именем, многолетним Опытом, Традициями;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, заработная плата полностью белая, включая все бонусы;
• Возможность повлиять на конечный результат;
• Интересная работа с Большим количеством интересных задач и реальными возможностями Высокого заработка соответственно результатам ,без верхней границы.
• Личностное и профессиональное развитие.