Оператор call центра Горячая линия. Голос + чат. (Удалённая работа)

от 40 000 руб.

Компания "Вирталколл"

Контактный центр Virtalcall, приглашает на работу операторов. Мы предлагаем работу на горячей линии для клиентов экспресс доставки федеральной сети супермаркетов.
Формат работы горячей линии - голос + чат. После обучения оператор стажируется на голосовой линии неделю, далее работает в чатах 70 процентов от рабочего времени и 30 процентов на голосовой линии.

Ваши обязанности:
????Консультация покупателей по доставке продуктов;
????Составление обращений при жалобах клиентов на недокомплект доставки либо некачественные товары;
????Звонки курьеру для уточнения сроков доставки при задержке доставки;

Наши требования:
????Грамотная устная и письменная речь и умение ясно излагать мысли;
????Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
????Уверенное владение компьютером и интернетом;
????Доброжелательность, ответственность и внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
????Персональный компьютер, гарнитура для компьютера (наушники с микрофоном), стабильное интернет соединение.

Условия и преимущества:
✅Оплата часа работы от 185 до 205 рублей в час, за время отработанное в линии.
✅Работа из дома с гибким графиком: 5/2 или 2/2.
✅Возможность выбора смен: 6, 9 или 12 часов.
✅Ночные смены для "сов".
✅Полная занятость и стабильный доход.
✅Профессиональное обучение и карьерный рост внутри компании.

Доступные графики (по Московскому времени):
☑️График 2/2
с 10-22/ 11-23/ 12-00;
☑️График 5/2 (полная смена)
с 12 до 21/ 13-22/ 14-23/ с 15 до 00. Обязателен один рабочий день в субботу или в воскресение
☑️График 5/2 (неполная ставка 6 часов)
Время работы с началом смены не ранее 15

➡️Про обучение:
Обучение на проект проходит онлайн, в режиме группового звонка. Ближайшее обучение 01.10.2025. Продолжительность обучения 5 рабочих дней, с 09 до 18 по МСК (с перерывами). После отработки в линии 70 часов компания оплачивает оператору обучение, в размере 5550 рублей.

????Про оформление:
Возможные варианты оформления: 1. По договору с самозанятым, 2. По договору ГПХ (размер ставки на руки 165-185 руб*час)

⚠️На проекте возможна стажировка, не чаще 1 раза в квартал, на время 1 рабочей смены, оператору будет необходимо прибыть для работы в офис по адресу г. Вологда, ул. Чехова, д.36, оф. 217.

✳️О компании:
Virtalcall — это аутсорсинговый колл-центр, который специализируется на приёме входящих и осуществлении исходящих звонков в интересах компаний-заказчиков. Мы гордимся тем, что развиваем наших сотрудников и предоставляем возможности для карьерного роста. В нашей команде работают как офисные сотрудники, так и удалённые специалисты со всей страны. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды профессионалов!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя