Менеджер по работе с действующими клиентами (IT/Horeca)

от 80 000 до 120 000 руб.

Компания "ОпенСервис"

Open Service — команда экспертов в автоматизации ресторанного бизнеса.
Мы создаём решения, которые помогают управляющим и собственникам заведений не утонуть в рутине, а управлять бизнесом с умом — опираясь на цифры, аналитику и прозрачность процессов.

Наши преимущества для клиента:

• Платформа iiko собирает всё в одном окне: работу кухни и зала, финансы, склад, персонал, сервис и даже больше — всё под контролем, 24/7.
• Мы предоставляем высочайший уровень сервиса: быструю техподдержку, качественное обучение и широкую продуктовую линейку под потребности клиентов.
• Нас выбирают лучшие — Cofix, VAFFEL, Мамин Хлеб, Black Star Burger, Papa Johns и десятки тысяч атмосферных мест по всей стране.

Кого мы ищем в команду:

Мы предлагаем:

• Среднемесячный доход от 120 000 рублей на руки. (Оклад+премия), крутая система бонусов за перевыполнение планов;
• Белая заработная плата: выплата 2 раза в месяц и официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по Мск;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 70%;
• Оплачиваемый отпуск каждые 6 месяцев, чтобы избежать выгорания.
• Активное участие в наших корпоративных мероприятиях (остров свободы, вечеринка филиала, новогодний корпоратив, квизы, кубок продаж и т.д.), а так же оплачиваемые отгулы за победы и рекорды;
• Связи и насмотренность: общение с интересными людьми, среди которых участники таких клубов, как "Эквиум" и "Клуб 500", клубы рестораторов в регионах, выставка "ПИР" и т.д.);
• Карьерный рост: Руководитель отдела продаж->Коммерческий директор->Новая роль в группе компаний Оpen Service.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать и поддерживать ежедневно доверительные отношения с действующими клиентами
• Проявлять заботу, совершая звонки и ведя переговоры в мессенджерах;
• Следовать корпоративным стандартам работы с клиентами;
• Контролировать получение оплаты;
• Вести CRM и ежедневную отчетность согласно регламентам.
  

  Ежедневная работа менеджера в цифрах:

• Совершать 20 касаний в день — звонки и сообщения в мессенджерах, чтобы проявлять заботу о клиентах и вести эффективные переговоры.

• Получать минимум 10 ответов ежедневно, чтобы фиксировать обратную связь, понимать реальную ситуацию в заведениях и вовремя реагировать.

• Назначать от 5 встреч с действующими клиентами.

• Проводить 4 встречи в день, презентуя сервисы и выявляя точки роста бизнеса клиента.
  

Какие качества мы ценит в кандидатах:

• Желание развиваться в продажах и много зарабатывать;
• Амбициозность и настойчивость;
• Энергичность и развитая эмпатия;
• Ты командный игрок и тебе близка фраза “Один за всех и все за одного".

Немного о стиле жизни в Open Service:

• Быстрый карьерный рост — у нас это не пустые слова.
• Обучение: корпоративный портал, наставник, участие в конференциях, внутренние и внешние обучения.
• И главное — заряженная команда: поддерживаем друг друга, шутим, встречаемся не только в Zoom. Участвуем в неформальных активностях и сплочаемся на нашем «Острове» — без флипчартов, зато с неповторимой атмосферой.

Откликайся — возможно, это именно то, что ты искал(а)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя