Контент-менеджер

Описание

Г.Бузулук, Оренбургская область

Образование:
Дата поступления/окончания учебного заведения
Учебное заведение
2001/2004 гг.
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Автоматизированные системы обработки информацией и управления
Специальность: техник-программист

Трудовая деятельность:
Май 2010г - ноябрь 2010г
Магазин электроники >
Менеджер по работе с клиентами
Ноябрь2010г - февраль2012
Магазин электроники
Администратор магазина
Март2012г-апрель2013г.
Компания (продажа и установка пластиковых окон и натяжных потолков, ремонт балконов)
Менеджер по работе с клиентами
Апрель2013г-март2015г
Компания (продажа и установка пластиковых окон и натяжных потолков, ремонт балконов)
Исполнительный директор
Май 2015г- август2015г
Работала оператором call-центра
оператор call-центра
Сентябрь 2015г-октябрь2016г
Рекламное агентство (раскрутка и продвижение групп в соц.сетях)
Контент - менеджер

Специальные навыки:
Навыки общения с клиентами, поставщиками, персоналом;
анализ проблем и их решение;
навыки управления персоналом;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы,
навыки написания коммерческих предложений;
навыки проведения переговоров;
навыки проведения ценообразования;
навыки прямых продаж;
навыки работы с возражениями;
навыки работы с первичной документацией, составление актов, счет-фактур, договоров;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой;
навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
навыки составления отчетности;
навыки телефонных продаж;
умение планировать и организовывать;
умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;
умение убеждать;
разрешение конфликтов.

Дополнительная информация:
Семейное положение: замужем, 1 ребенок
Навыки работы с компьютером: опытный пользователь (Windows, Internet Explorer , Power Point, Excel, Word, 1 С Предприятие, Photoshop CC), Битрикс24.CRM, SMMplanner
Знание языков: русский, английский (базовый уровень - со словарем)
Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности. Оптимизм, доброжелательность, стрессоустойчивость.