Старший специалист технической поддержки( ПиццаФабрика (ООО Всё и сразу) )

31 Октября

от 40 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ПиццаФабрика (ООО Всё и сразу)"

На нашей единой системе автоматизации (ЕСА) компания "ПиццаФабрика" создала и развивает федеральную франчайзинговую сеть кафе и ресторанов с доставкой в 26 городах России.
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки.

Требования:

- опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- техническое образование;
- знания программного обеспечения и орг. техники;
- грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность;
- стрессоустойчивость.

Обязанности:
- обработка входящих обращений от предприятий франчайзи (телеграмм, okdesk), операторов контакт-центра, сотрудников УК и оперативное решение возникающих вопросов;
- администрирование сайта и приложения "ПиццаФабрика";
- администрирование и настройка внутреннего ПО, оборудования и сторонних сервисов перед запуском новых предприятий;
- менеджмент доступа к внутреннему ПО для всех ключевых сотрудников филиалов;
- выполнение задач от отделов УК и франчайзи;
- диагностика, настройка и мелкий ремонт офисного оборудования УК и контакт-центра

Условия:

- обучение с наставником на рабочем месте;

- возможность профессионального и карьерного роста;

- работа в команде;

- сменный график работы 2*2 по 11 часов (в будни: утро с 05:30-16:30/вечер с 14:30-01:30; выходные (пятница/суббота): утро с 05:30-17:30/вечер с 15:00-03:00);

- современный офис в центре города по адресу ул. Пушкинская д.5А;

- ежемесячное начисление 1500 бонусных баллов на заказы в сети;

- десерты, чаи, кофе в офисе за счет компании;

- корпоративный день пиццы и другие "плюшки"