Менеджер клиентской службы ДЦ Лада

16 Октября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Вологда

Занятость:

Полная занятость

Компания "МАРТЕН"

В компании-лидера автомобильного рынка Вологодской области ГК "Мартен" открыта вакансия - Менеджер клиентской службы.

Мы продаем автомобили и выполняем их сервисное обслуживание, наши клиенты довольны нашей работой и их количество постоянно растет. Мы спрашиваем у каждого клиента его мнение о качестве работы дилерского центра и поэтому мы расширяем команду.

Мы ищем ответственного сотрудника, который любит общаться с людьми и готов развиваться вместе с нами.

Вас ожидают следующие задачи:

  • Работа с обращениями клиентов (телефон, электронная почта, личное общение и др.);

  • Проведение телефонного опроса клиентов о качестве работы дилерского центра, формирование отчетов о полученных результатах;

  • Анализ удовлетворенности, разработка мер по её повышению;

  • Ведение статистики и анализ жалоб клиентов, разработка мер для их предупреждения в дальнейшей работе.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами и навык урегулирования конфликтных ситуаций будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Коммуникабельность, ответственность, обучаемость;
  • Стрессоустойчивость;
  • Четкая грамотная речь.

Мы предлагаем:

  • Построение карьеры в крупной стабильной компании, которая является лидером автомобильного рынка. Все руководители нашей компании выросли внутри нее;
  • Молодой и дружный коллектив. Наш коллектив – это профессионалы своего дела, работающие вместе как команда;
  • Конкурентоспособную заработную плату со своевременными выплатами, которая имеет прозрачную систему мотивации;
  • Официальное оформление трудовых отношений с первого рабочего дня;
  • Обучение профессии внутри компании экспертами направлений;
  • Насыщенную корпоративную культуру: корпоративы и профессиональные мероприятия;
  • Удобный график работы 5х2 (09:00 до 18:00)
Похожие вакансии

17 Октября

Менеджер по коммерческому учету электроэнергии

Череповец

Компания "Инженерные изыскания" Обязанности: 1.Согласование перечня средств измерений для целей коммерческого учета электроэнергии....

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер пункта выдачи заказов Озон и Яндекс маркет( Аксенова Анна Александровна )

Череповец

от 37 000 до 39 000 руб.

Компания "Аксенова Анна Александровна" Обязанности: Разыскивается ОТВЕТСТВЕННЫЙ И НАДЕЖНЫЙ Специалист пункта выдачи заказов (Яндекс Маркет,...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Мастер приёмщик (Сервис-менеджер)

Вологда

от 70 000 до 120 000 руб.

Компания "ВологдаСкан" Задачи в рамках должности: Оптимально распределять транспортные средства (ТС) на сервисное обслуживание....

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер по техническому сопровождению( Северсталь, Москва )

Череповец

Компания "Северсталь, Москва" В Дирекцию по инвестициям требуется Менеджер по техническому сопровождению производства. Чем вы будете...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер по контролю качества отгрузки

Череповец

Компания "Северсталь, Москва" В команду Управления качеством требуется Менеджер по контролю качества отгрузки. Чем вы будете заниматься:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: