IT-специалист( ПСК Фэнстер )

30 Ноября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ПСК Фэнстер"

Основные задачи:

• Осуществление технической поддержки программного обеспечения по телефону/мессенджеру/email и непосредственно на предприятии клиента;
• Внедрение и запуск наших программ на предприятии клиента;
• Обучение клиента работе с программой;
• Настройка, разработка и модификация отчетов;
• Интеграция со сторонними сервисами;
• Автоматизация технологических процессов и производств клиента;

Необходимо:

• Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 10;
• Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox);
• Знание написания и оптимизации запросов на SQL (T-SQL, FireBirdSQL, MS SQL и др);
• Базовые знания Delphi/Object Pascal
• Знание этикета телефонного общения, грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (вежливость, тактичность, умение наладить контакт с клиентом и выявить проблему);

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки
• Опыт работы с CRM системами
• Опыт работы с программами altAwin, Optima Win, СуперОкна, WinDraw, WinCalc
• Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента

Условия:

• Стабильная заработная плата
• Работа в дружном коллективе
• 5- дневная рабочая неделя